Nossas Políticas

Política de Cancelamento

No Viajar Coreia, buscamos oferecer uma experiência transparente e de qualidade para quem deseja planejar uma viagem para a Coreia do Sul por conta própria. Por isso, respeitamos o direito de arrependimento previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável às compras realizadas pela internet no Brasil.

Direito de Arrependimento

Caso você desista da compra, poderá solicitar o cancelamento e o reembolso em até 7 (sete) dias corridos contados da data da confirmação do pagamento.

Após esse período, não será possível solicitar o cancelamento ou reembolso, uma vez que o acesso ao conteúdo digital permanecerá disponível durante o período contratado.

Como solicitar o cancelamento

A solicitação deverá ser realizada exclusivamente pelo e-mail:

kticketbrasil@gmail.com

Para agilizar a análise, informe:

Nome completo;
E-mail utilizado na compra;
Número do pedido;
Data da compra;
Motivo da solicitação.

Importante: a solicitação deverá ser realizada pelo próprio comprador, utilizando o mesmo endereço de e-mail informado no momento da compra.

Análise da solicitação

Após o recebimento da solicitação, ela será analisada e, caso esteja dentro dos critérios desta política e da legislação aplicável, o cancelamento será processado em até 5 (cinco) dias úteis.

O reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento da compra, respeitando os prazos da instituição financeira, operadora do cartão ou plataforma de pagamento utilizada.

Cancelamento do acesso

Após a confirmação do reembolso, o acesso à área exclusiva do Viajar Coreia será cancelado imediatamente, incluindo o bloqueio do acesso a todos os conteúdos, roteiros, mapas, materiais exclusivos e futuras atualizações disponibilizadas na plataforma.

Uso do conteúdo

Todo o conteúdo disponibilizado no Viajar Coreia é protegido pela legislação de direitos autorais e destina-se exclusivamente ao uso pessoal do comprador.

É proibida a reprodução, distribuição, compartilhamento, comercialização ou disponibilização dos materiais, total ou parcialmente, sem autorização expressa do Viajar Coreia.

Caso seja identificado o compartilhamento de acesso, cópia, reprodução ou qualquer utilização indevida do conteúdo, o Viajar Coreia poderá suspender ou cancelar imediatamente o acesso do usuário, sem prejuízo das medidas administrativas e judiciais cabíveis para proteção dos direitos autorais.

Atualizações da plataforma

O pagamento garante 1 (um) ano de acesso à área exclusiva do Viajar Coreia, incluindo todas as atualizações de conteúdo realizadas durante esse período. O Viajar Coreia poderá incluir novos roteiros, mapas, guias e materiais, bem como atualizar conteúdos existentes, com o objetivo de manter as informações sempre precisas e atualizadas.

Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Cancelamento e Reembolso, entre em contato pelo e-mail kticketbrasil@gmail.com.

Política de Entrega

No Viajar Coreia, todos os produtos comercializados são 100% digitais. Não há envio de produtos físicos pelos Correios ou por transportadoras.

Liberação do acesso

Após a confirmação do pagamento, o acesso à área exclusiva do Viajar Coreia será disponibilizado automaticamente no e-mail cadastrado durante a compra.

Em situações excepcionais, como análise de segurança da operadora de pagamento ou indisponibilidade temporária dos sistemas, a liberação poderá ocorrer em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Período de acesso

O pagamento realizado garante 1 (um) ano de acesso à área exclusiva do Viajar Coreia, contado a partir da data de liberação do acesso.

Durante esse período, o comprador poderá acessar todo o conteúdo disponível, incluindo novas publicações e atualizações realizadas na plataforma.

Acesso à plataforma

O acesso é pessoal, individual e intransferível, sendo de responsabilidade do comprador manter seus dados de login em sigilo.

O compartilhamento de acesso ou qualquer forma de utilização por terceiros poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso, conforme previsto nos Termos de Uso.

Não recebimento do acesso

Caso o acesso não seja liberado após a confirmação do pagamento, o comprador deverá:

Verificar a caixa de entrada e a pasta de spam ou lixo eletrônico do e-mail cadastrado;
Confirmar se o pagamento foi efetivamente aprovado pela instituição financeira ou plataforma de pagamento;
Entrar em contato pelo e-mail kticketbrasil@gmail.com, informando o nome completo e o número do pedido.

Atualizações do conteúdo

O conteúdo da plataforma é atualizado periodicamente para manter as informações precisas e relevantes. Durante o período de acesso, o comprador terá direito às atualizações disponibilizadas sem custo adicional.

Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre a entrega ou acesso ao conteúdo, entre em contato pelo e-mail kticketbrasil@gmail.com.

Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2026

O Viajar Coreia respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas.

1. Quem somos

O Viajar Coreia é uma plataforma digital dedicada ao compartilhamento de roteiros, guias, mapas, dicas e informações para quem deseja planejar uma viagem para a Coreia do Sul por conta própria.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:

kticketbrasil@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo;
E-mail;
CPF (quando necessário para emissão de Nota Fiscal);
Endereço;
Dados para emissão de Nota Fiscal, quando solicitada;
Informações fornecidas em formulários de contato ou para recebimento de novidades.

Dados coletados automaticamente

Endereço IP;
Data e horário de acesso;
Navegador utilizado;
Tipo de dispositivo;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade da coleta de dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Criar e gerenciar sua conta de acesso;
Liberar o acesso à área exclusiva;
Processar pagamentos;
Emitir Nota Fiscal, quando aplicável;
Enviar comunicações relacionadas à compra e ao funcionamento da plataforma;
Responder solicitações de atendimento;
Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;
Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de dados

O Viajar Coreia não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Sistemas de emissão de Nota Fiscal;
Serviços de hospedagem e armazenamento;
Ferramentas de e-mail e atendimento;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são responsáveis por tratar os dados de acordo com a legislação vigente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

Manter sua sessão ativa;
Lembrar preferências;
Medir estatísticas de acesso;
Analisar o desempenho do site;
Personalizar conteúdos.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da plataforma.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
Portabilidade dos dados, quando prevista em lei;
Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelo e-mail kticketbrasil@gmail.com.

9. Links para terceiros

O site poderá conter links para sites e serviços de terceiros.

O Viajar Coreia não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendável que o usuário consulte suas respectivas políticas de privacidade.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Comunicações por e-mail

Ao realizar uma compra ou criar uma conta no Viajar Coreia, o usuário autoriza o envio de comunicações relacionadas à utilização da plataforma, incluindo informações sobre seu acesso, atualizações de conteúdo, novidades, materiais educativos, dicas de viagem, roteiros, lançamentos, promoções e ofertas de produtos ou serviços relacionados ao planejamento de viagens para a Coreia do Sul.

Essas comunicações poderão ser enviadas para o e-mail cadastrado pelo usuário e têm como objetivo manter o comprador informado sobre conteúdos relevantes e benefícios oferecidos pelo Viajar Coreia.

O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais por meio do link de descadastramento disponível nos e-mails enviados ou entrando em contato pelo e-mail kticketbrasil@gmail.com.

O cancelamento das comunicações promocionais não afetará o envio de e-mails essenciais para a utilização da plataforma, tais como confirmação de compra, recuperação de senha, informações sobre o acesso contratado, notificações de segurança e outras comunicações administrativas necessárias para a prestação dos serviços.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Viajar Coreia

E-mail: kticketbrasil@gmail.com

Termos de Uso

Última atualização: Julho de 2026

Seja bem-vindo ao Viajar Coreia.

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Viajar Coreia, destinada ao compartilhamento de conteúdos exclusivos para auxiliar usuários no planejamento de viagens para a Coreia do Sul por conta própria.

Ao realizar uma compra, criar uma conta ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso.

1. Objeto

O Viajar Coreia disponibiliza uma plataforma digital com conteúdo exclusivo sobre viagens para a Coreia do Sul, incluindo, entre outros:

Roteiros de viagem;
Guias práticos;
Mapas personalizados;
Informações sobre transporte;
Hospedagem;
Custos estimados;
Restaurantes;
Cafés;
Compras;
Cultura coreana;
K-POP;
K-DRAMAS;
Dicas de planejamento;
Atualizações periódicas do conteúdo.

Todo o material possui caráter exclusivamente informativo e tem como finalidade auxiliar o usuário a planejar sua própria viagem.

2. Licença de acesso

Mediante pagamento único, o comprador recebe uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e válida por 12 (doze) meses para acessar a área exclusiva do Viajar Coreia.

A contratação concede apenas o direito de acesso ao conteúdo disponibilizado na plataforma durante o período contratado, não representando venda, cessão ou transferência dos direitos de propriedade intelectual dos materiais.

Após o término do período contratado, o acesso será automaticamente encerrado, podendo ser renovado mediante nova contratação, caso disponível.

3. Conta de acesso

Para utilizar a plataforma poderá ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas.

O usuário é integralmente responsável por:

manter a confidencialidade de sua senha;
preservar a segurança de sua conta;
todas as atividades realizadas mediante seu login.

O Viajar Coreia não se responsabiliza pelo uso indevido da conta em decorrência do compartilhamento voluntário das credenciais pelo usuário.

4. Uso permitido

O acesso é destinado exclusivamente ao uso pessoal do comprador.

É expressamente proibido:

compartilhar login e senha;
disponibilizar o conteúdo para terceiros;
copiar integral ou parcialmente os materiais;
reproduzir, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo da plataforma;
gravar vídeos, aulas ou materiais para redistribuição;
utilizar ferramentas automatizadas para copiar informações do site;
remover avisos de direitos autorais.

5. Direitos autorais

Todo o conteúdo disponibilizado no Viajar Coreia é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/98).

Todos os textos, imagens, mapas, roteiros, fotografias, vídeos, gráficos, materiais exclusivos, identidade visual e demais conteúdos pertencem ao Viajar Coreia ou possuem autorização para utilização.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, compartilhamento, modificação, publicação ou utilização comercial sem autorização expressa.

6. Compartilhamento indevido

Caso seja identificado:

compartilhamento de login;
distribuição de materiais;
cópia não autorizada;
reprodução integral ou parcial do conteúdo;
utilização fraudulenta da plataforma;

Viajar Coreia poderá, a seu exclusivo critério:

suspender imediatamente o acesso;
cancelar definitivamente a conta;
bloquear novos cadastros vinculados ao usuário;
adotar as medidas judiciais cabíveis para proteção de seus direitos.

O cancelamento por violação destes Termos não dará direito a reembolso.

7. Atualizações do conteúdo

O conteúdo da plataforma poderá ser atualizado, ampliado, reorganizado ou substituído a qualquer momento, com o objetivo de manter as informações corretas e atualizadas.

O Viajar Coreia não garante que todos os locais, valores, horários, atrações, estabelecimentos ou serviços permanecerão inalterados, uma vez que essas informações dependem de terceiros e podem sofrer alterações sem aviso prévio.

8. Responsabilidade do usuário

O planejamento, contratação e realização da viagem são de inteira responsabilidade do usuário.

O Viajar Coreia não atua como agência de viagens, operadora turística ou intermediador de reservas, não realizando:

venda de passagens;
reservas de hotéis;
emissão de vistos;
contratação de seguros;
comercialização de passeios;
reservas de restaurantes.

As decisões tomadas com base nas informações disponibilizadas na plataforma são de responsabilidade exclusiva do usuário.

9. Limitação de responsabilidade

Embora o Viajar Coreia utilize experiências reais e busque manter todas as informações constantemente atualizadas, não garante que todos os conteúdos permaneçam permanentemente válidos ou aplicáveis.

O usuário reconhece que preços, horários, regras migratórias, funcionamento de atrações, meios de transporte e demais informações relacionadas ao turismo podem sofrer alterações sem aviso prévio.

10. Cancelamento e reembolso

O direito de arrependimento poderá ser exercido conforme previsto na Política de Cancelamento e Reembolso, disponível no site.

Após a confirmação do cancelamento, o acesso à plataforma será encerrado imediatamente.

11. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade do Viajar Coreia.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente da forma como seus dados serão tratados.

12. Comunicações

Ao criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas ao funcionamento da plataforma, incluindo confirmação de compra, recuperação de senha, atualizações de conteúdo, novidades, materiais informativos, promoções e ofertas relacionadas ao Viajar Coreia.

O usuário poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, permanecendo apenas os envios necessários para a prestação dos serviços contratados.

13. Alterações destes Termos

O Viajar Coreia poderá alterar estes Termos de Uso sempre que necessário para adequação legal, operacional ou melhoria dos serviços.

A versão mais recente permanecerá sempre disponível no site.

14. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, nos termos da legislação aplicável, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização da plataforma.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

Viajar Coreia

E-mail: kticketbrasil@gmail.com